{"id":54,"date":"2020-03-16T19:09:48","date_gmt":"2020-03-16T19:09:48","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.inmoweb.es\/?p=54"},"modified":"2026-03-31T14:34:35","modified_gmt":"2026-03-31T14:34:35","slug":"los-diferentes-modelos-de-contrato-de-hoja-de-encargo-en-la-intermediacion-inmobiliaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.inmoweb.es\/blog\/los-diferentes-modelos-de-contrato-de-hoja-de-encargo-en-la-intermediacion-inmobiliaria\/","title":{"rendered":"Los diferentes modelos de contrato de hoja de encargo en la intermediaci\u00f3n inmobiliaria"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"426\" src=\"https:\/\/www.inmoweb.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/modelos_contrato.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-55\" srcset=\"https:\/\/www.inmoweb.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/modelos_contrato.jpg 640w, https:\/\/www.inmoweb.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/modelos_contrato-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>A la hora de concertar con un cliente el encargo de vender una propiedad inmobiliaria es necesario aclarar al m\u00e1ximo los t\u00e9rminos del servicio que se le va a ofrecer, de cara a que m\u00e1s adelante no se produzca ning\u00fan conflicto que no interesa a nadie. Por eso, antes de nada, conviene concretarlo todo por escrito porque, aunque es v\u00e1lida la intermediaci\u00f3n contratada verbalmente, siempre ser\u00e1 m\u00e1s oportuno tener alg\u00fan soporte documental en el que poder demostrar que se ha prestado la actividad del modo pactado.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Cuando el agente inmobiliario y el propietario llegan a un acuerdo formal y por escrito para la venta de una vivienda, el documento firmado recibe el nombre de hoja o nota de encargo. En \u00e9l aparecer\u00e1n todos los detalles relativos al proceso, entre ellos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>La identidad del agente junto a su n\u00famero de inscripci\u00f3n en el registro de agentes inmobiliarios y, tambi\u00e9n, la de los propietarios (o, en su caso, la de su representante).<\/li><li>La descripci\u00f3n lo m\u00e1s detallada posible de la finca en cuesti\u00f3n (datos registrales, cargas, grav\u00e1menes y afectaciones de cualquier naturaleza) y de la operaci\u00f3n que vincula a agente y propietarios.<\/li><li>El precio de venta inicialmente fijado.<\/li><li>Los honorarios que percibir\u00e1 el agente (o la inmobiliaria) y que, normalmente suele ser una comisi\u00f3n de \u00e9xito del montante final por el que se acuerde la transacci\u00f3n. La ley establece que \u201cla retribuci\u00f3n del agente debe consistir en un porcentaje del precio o en un importe fijo y en ning\u00fan caso puede percibirse retribuci\u00f3n de las dos partes que intervienen en la transacci\u00f3n por la misma operaci\u00f3n, salvo que haya un acuerdo expreso en dicho sentido\u201d.<\/li><li>Reconocer si el agente tiene otorgada o no la exclusividad en la venta del inmueble y, de ser as\u00ed, durante cu\u00e1nto tiempo estar\u00e1 vigente dicha exclusividad.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>En la normativa espa\u00f1ola, la Ley 18\/2007, de 28 de diciembre, del Derecho a la Vivienda, afirma que, entre las obligaciones de los agentes inmobiliarios est\u00e1 la de que \u201cantes de iniciar una oferta de un inmueble, hay que suscribir con los propietarios de viviendas que les encomienden la transacci\u00f3n de una vivienda una nota de encargo que les habilite para hacer su oferta y publicidad, para percibir cantidades o para formalizar con terceros cualquier precontrato o contrato\u201d.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.inmoweb.es\/blog\/los-diferentes-modelos-de-contrato-de-hoja-de-encargo-en-la-intermediacion-inmobiliaria\/#Derechos_y_responsabilidades\" >Derechos y responsabilidades<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.inmoweb.es\/blog\/los-diferentes-modelos-de-contrato-de-hoja-de-encargo-en-la-intermediacion-inmobiliaria\/#Tipos_de_documentos_previos_a_la_firma_de_la_compraventa\" >Tipos de documentos previos a la firma de la compraventa<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Derechos_y_responsabilidades\"><\/span>Derechos y responsabilidades<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>La firma de este documento no debe ser vista por ninguna de las dos partes, en especial por parte del cliente, como algo limitante para sus intereses. En ese punto es donde entra en juego la labor docente y did\u00e1ctica del profesional, de cara a informar del modo m\u00e1s elocuente posible que se trata del primer paso para que tenga \u00e9xito en su objetivo, que no es otro que vender su propiedad al precio m\u00e1s razonable para sus intereses y en un tiempo prudencial. Entre las dudas que deber\u00eda dejar respondidas el agente al cliente, cabe destacar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>En qu\u00e9 consistir\u00e1 exactamente la labor del profesional.<\/li><li>Qu\u00e9 ocurre si el encargo no tiene \u00e9xito.<\/li><li>Cu\u00e1les ser\u00e1n los emolumentos exactos que recibir\u00e1 el agente en caso de que se efect\u00fae finalmente la venta.<\/li><li>Qu\u00e9 riesgos reales pueden existir para el vendedor durante el proceso.<\/li><li>Cu\u00e1les son los supuestos en los que se puede extinguir el acuerdo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, cabe resaltar que un elemento que tampoco convendr\u00eda obviar en una hoja de encargo es el reconocimiento del derecho del agente a percibir la remuneraci\u00f3n pactada a\u00fan en el caso de que el contrato no se consuma, o, lo que es lo mismo, si se produce por la labor profesional del agente un acuerdo entre comprador y vendedor para firmar un contrato pero que, por la raz\u00f3n que sea, no llega finalmente a producirse la operaci\u00f3n, aun as\u00ed el trabajo del profesional debe ser econ\u00f3micamente recompensado.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tipos_de_documentos_previos_a_la_firma_de_la_compraventa\"><\/span>Tipos de documentos previos a la firma de la compraventa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Cualquier nota u hoja de encargo debe incluir los elementos antes mencionados, existiendo la posibilidad de que convivan dos modelos diferentes de acuerdo a la estrategia que pretenda seguir el vendedor:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Si opta por otorgar la exclusividad de la venta a un solo agente, el documento debe incluir durante qu\u00e9 tiempo es efectiva dicha exclusividad y qu\u00e9 condiciones tiene.<\/li><li>Si prefiere encargar el trabajo a varios agentes en r\u00e9gimen de no exclusividad, el texto tiene que reflejar de manera clara c\u00f3mo se estipula el \u00e9xito en el desempe\u00f1o de cualquiera de ellos, siendo lo m\u00e1s transparente posible con estos profesionales para que sepan que hay otros que tambi\u00e9n se est\u00e1n ocupando del proyecto y que no puedan surgir potenciales discrepancias.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de la nota de encargo, existen otros tres contratos previos a que se ejecute formalmente la venta de un inmueble:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El contrato de arras. A cambio de una cantidad de dinero, el vendedor se compromete a no vender la vivienda a otro comprador durante un plazo de tiempo acordado. Por su parte, el comprador firma entregar la cantidad restante en el plazo fijado.<\/li><li>Opci\u00f3n de compra. En \u00e9l se pactan unas condiciones para la compraventa entre la parte compradora y la vendedora. Pero la decisi\u00f3n final de ejercer o no la opci\u00f3n de compra queda exclusivamente en manos del comprador.<\/li><li>Contrato de reserva de vivienda. Es un tipo de contrato usado por las inmobiliarias donde se solicita una se\u00f1al para paralizar el trabajo de b\u00fasqueda de compradores mientras se resuelve una oferta de compra.<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A la hora de concertar con un cliente el encargo de vender una propiedad inmobiliaria es necesario aclarar al m\u00e1ximo los t\u00e9rminos del servicio que se le va a ofrecer, de cara a que m\u00e1s adelante no se produzca ning\u00fan conflicto que no interesa a nadie. 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