Condiciones del servicio Inmoweb
Todos los clientes que usan Inmoweb están sujetos a estas condiciones contractuales
Inmoweb, S.L., en adelante INMOWEB, con domicilio social en Calle Hernani, 59, 28020 Madrid (España) y CIF B72472657,
pone a disposición del CLIENTE un sistema web de gestión de inmuebles denominado “INMOWEB”, en los términos
establecidos en el presente documento.
La contratación del Servicio se formaliza mediante la aceptación expresa de las presentes condiciones
por parte del CLIENTE a través de los mecanismos electrónicos habilitados al efecto (incluyendo, a título
enunciativo, la confirmación mediante la pulsación de un botón de aceptación y la validación por correo electrónico),
así como mediante el pago del Servicio, lo que implicará la plena aceptación de las mismas.
1.- OBJETO.
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular el marco en el que INMOWEB prestará al CLIENTE, y éste
utilizará, el Servicio INMOWEB.
El Servicio INMOWEB se prestará en la modalidad elegida por el CLIENTE, conforme a las Condiciones Particulares del
plan contratado, y su prestación quedará condicionada al cumplimiento previo de los Requisitos Previos definidos en
el presente contrato.
El Servicio INMOWEB es un servicio profesional dirigido exclusivamente a empresas y profesionales autónomos que actúan
en el ámbito de su actividad empresarial o profesional. En consecuencia, no resulta de aplicación la normativa de
protección de consumidores y usuarios, incluido el derecho de desistimiento.
El objeto del presente contrato es la prestación de un servicio online destinado al sector inmobiliario, bajo la
denominación comercial INMOWEB.
El Servicio INMOWEB se presta al CLIENTE exclusivamente en su condición de usuario final, quedando expresamente
prohibida su reventa, sublicencia, distribución o explotación comercial frente a terceros. En caso de detectarse un
uso contrario a lo anterior, INMOWEB podrá resolver el contrato de forma inmediata.
El Servicio INMOWEB comprenderá, con carácter general, las siguientes funcionalidades:
-
Plantilla web inmobiliaria.
El CLIENTE conoce y acepta que el diseño, estructura y funcionamiento de la web se basan en plantillas
prediseñadas, pudiendo incluir, en su caso, personalizaciones gráficas contratadas de forma específica.
INMOWEB no asume obligación alguna de realizar modificaciones de diseño o estructura fuera de lo expresamente
contratado.
La estructura web podrá incluir, entre otros elementos: portada, datos de contacto, buscador de inmuebles, listados por tipología, ofertas destacadas, enlaces externos, páginas internas, resultados de búsqueda, fichas de inmuebles, formularios de captación, página de empresa, página de contacto y funcionalidades de idiomas activados, siendo algunos de estos contenidos actualizables por el CLIENTE.
El Servicio ofrece soporte multilingüe, incluyendo, entre otros, español, inglés, catalán, francés, italiano, alemán, ruso, portugués, holandés, noruego, sueco, finlandés, danés, polaco y traducciones automáticas mediante tecnologías de terceros (como Google Translate) para determinados idiomas. El CLIENTE será responsable de la corrección y adecuación de los textos introducidos manualmente.
INMOWEB se reserva el derecho a modificar la estructura web, funcionalidades o presentación del Servicio por motivos técnicos, de mejora o evolución del producto. - Software / CRM inmobiliario. Servicio de software inmobiliario accesible vía web que permite la gestión integral de la oferta inmobiliaria del CLIENTE, soportado sobre infraestructura tecnológica gestionada por INMOWEB o por proveedores de hosting especializados.
- Alojamiento web. Servicio de alojamiento conforme a las características y límites del plan contratado.
- Servicio de soporte. Prestación de soporte técnico conforme a la modalidad del plan contratado.
2.- VOLCADO DE INMUEBLES DESDE OTRO CRM.
El servicio de volcado inicial de inmuebles desde sistemas externos al panel INMOWEB estará sujeto a los siguientes requisitos y condiciones:
- Se realizará, como máximo, un (1) único volcado inicial. Cualquier volcado adicional deberá ser evaluado y presupuestado de forma independiente.
- El CLIENTE será responsable de facilitar el fichero de datos necesario para el volcado.
- El servicio se limita exclusivamente al volcado de datos de inmuebles.
- La viabilidad del volcado deberá ser previamente analizada por INMOWEB, no garantizándose su ejecución hasta que el fichero haya sido recibido y validado.
- Se aceptarán únicamente ficheros en formato XML o CSV, en un único archivo de datos. No será posible la combinación de múltiples ficheros.
- INMOWEB no garantiza la importación del 100 % de los datos contenidos en el fichero, limitándose a aquellos campos compatibles con el sistema. En caso de detectarse limitaciones relevantes, se informará al CLIENTE con carácter previo.
- Las imágenes se importarán únicamente cuando estén correctamente referenciadas mediante URLs absolutas y accesibles en el momento del volcado.
- El volcado se realizará en un único proceso y requerirá que la base de datos de inmuebles del panel INMOWEB se encuentre vacía.
- Los servicios de sincronización periódica de inmuebles se contratan de forma independiente y estarán sujetos a estudio de viabilidad previo.
3.- REQUISITOS PREVIOS.
Los siguientes requisitos tendrán la consideración de indispensables para la correcta prestación del Servicio INMOWEB.
- Requisitos técnicos. El CLIENTE deberá disponer de un equipo informático compatible, incluyendo un navegador web actualizado (Chrome, Firefox o Safari), resolución mínima de pantalla de 1280x720 píxeles, conexión a Internet estable y equipamiento suficiente para el uso del Servicio. El uso en dispositivos móviles o tabletas podrá estar sujeto a limitaciones técnicas.
- Requisitos económicos. El pago anticipado del importe correspondiente al plan contratado, conforme a las condiciones económicas establecidas.
-
Dominio.
El CLIENTE deberá disponer de un nombre de dominio o solicitar su registro. En caso de que INMOWEB gestione el
registro del dominio, éste se realizará a nombre del CLIENTE, siempre que el dominio se encuentre disponible en el
momento de la solicitud.
En caso de dominio preexistente, el CLIENTE deberá realizar los cambios técnicos necesarios (DNS) para su uso con el Servicio INMOWEB.
4- PLANES DEL SERVICIO INMOWEB
El servicio contratado engloba registro o traslado de su dominio (los requisitos para el traslado mencionados anteriormente son indispensables) y pago de las tasas de renovación durante el periodo del contrato. Las modalidades disponibles son:
Plan |
Espacio Web |
Agentes |
Soporte |
Cuota de servicio |
|
Inmoweb ONE (legacy) |
1GB |
1 |
Sin email |
39€ |
|
Inmoweb PRO (legacy) |
4GB |
5 |
10 buzones de 3GB |
Email y teléfono |
59€ |
Inmoweb GOLD (legacy) |
Ilimitado** |
Ilimitados |
15 buzones de 6GB |
Email y teléfono |
149€ |
Inmoweb STARTER |
2GB |
1 |
Sin email |
36€ |
|
Inmoweb EVOLUTION |
10GB |
3 |
5 buzones de 3GB |
Email y teléfono |
59€ |
Inmoweb ENTERPRISE |
50GB |
10 |
15 buzones de 6GB |
Email y teléfono |
79€ |
Consúltenos si necesita más licencias de usuario. Los planes tienen una limitación de 1 sucursal para START y TOP. 5 para PRO y 10 para GOLD. **Existe un límite según servidor, consúltenos.
5- OBLIGACIONES DE LAS PARTES
-
Obligaciones de INMOWEB:
A partir de la fecha en que se acredite el cumplimiento por parte del CLIENTE de los requisitos previos necesarios para la prestación del Servicio (en adelante, la “Fecha de Activación del Servicio”), INMOWEB se obliga a:
a) Prestar el Servicio INMOWEB al CLIENTE conforme a las condiciones establecidas en el presente contrato y en las Condiciones Particulares aplicables. El plazo medio habitual de puesta en marcha del Servicio INMOWEB oscila entre tres (3) y treinta (30) días, sin que dicho plazo tenga carácter vinculante ni constituya una obligación contractual exigible a INMOWEB.
b) Poner a disposición del CLIENTE los servicios adicionales incluidos, en su caso, en las Condiciones Particulares correspondientes al plan contratado.
c) Prestar el servicio de soporte técnico a través del sistema de tickets habilitado en el panel de gestión (BackOffice) de INMOWEB.
d) Mantener el Servicio INMOWEB operativo con carácter general las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana, salvo interrupciones temporales derivadas de tareas de mantenimiento, actualizaciones, mejoras técnicas o incidencias técnicas. Dichas interrupciones serán comunicadas, siempre que resulte posible, con la antelación suficiente a través del sitio web o del panel de INMOWEB. La presente obligación no será exigible en supuestos de fuerza mayor, caídas de redes de telecomunicaciones o incidencias ajenas al control de INMOWEB.
e) Mantener la confidencialidad de las comunicaciones y de la información tratada, salvo requerimiento expreso de autoridad judicial o administrativa competente, en cuyo caso INMOWEB podrá facilitar la información requerida sin necesidad de notificación previa al CLIENTE.INMOWEB no asume responsabilidad alguna por las operaciones de compraventa, arrendamiento o intermediación inmobiliaria realizadas entre agencias como consecuencia del uso del Servicio, incluyendo aquellas derivadas de la utilización de la funcionalidad MLS.
-
Obligaciones del CLIENTE:
Desde la Fecha de Activación del Servicio, el CLIENTE se obliga a:
a) Mantener el contrato vigente durante el periodo de duración contratado, respetando, en su caso, el periodo de permanencia pactado en las Condiciones Particulares.
b) Abonar de forma anticipada las cantidades correspondientes al Servicio INMOWEB, conforme a las condiciones económicas establecidas en el presente contrato y en las Condiciones Particulares. El pago se realizará mediante domiciliación bancaria obligatoria en contratos mensuales, pudiendo utilizarse transferencia bancaria o tarjeta de crédito en otras modalidades. La primera cuota tras la activación del Servicio deberá abonarse exclusivamente mediante transferencia, ingreso o tarjeta de crédito.
c) Utilizar el Servicio INMOWEB de conformidad con la legislación vigente, las presentes Condiciones y las instrucciones de uso facilitadas por INMOWEB, quedando expresamente prohibido su uso para fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros, incluyendo, sin limitación, derechos de propiedad intelectual, industrial, patentes o marcas.
d) Permitir a INMOWEB la inclusión de hasta dos (2) elementos identificativos, enlaces o logotipos de tipo HTML o gráfico en el sitio web del CLIENTE, destinados a identificar el uso del Servicio INMOWEB. La eliminación, ocultación o manipulación no autorizada de dichos elementos podrá dar lugar, a elección de INMOWEB, a la aplicación de una penalización económica de 395 € (impuestos no incluidos) o a la resolución anticipada del contrato.
e) Custodiar de forma diligente las credenciales de acceso, identificadores y contraseñas facilitadas, siendo el CLIENTE el único responsable de cualquier uso indebido del Servicio derivado de su pérdida, cesión o divulgación.
f) Mantener operativa y actualizada la dirección de correo electrónico facilitada, que será el medio preferente de comunicación entre las partes, incluyendo el envío de facturas electrónicas, renunciando expresamente el CLIENTE a la recepción de facturas en papel.
g) En relación con la funcionalidad MLS, el CLIENTE será el único responsable de la selección, gestión y compartición de sus inmuebles con otras agencias usuarias de INMOWEB.
h) El CLIENTE reconoce y acepta que las pasarelas de publicación en portales inmobiliarios son propiedad de INMOWEB, que cede su uso de forma limitada para la automatización de procesos. INMOWEB se reserva el derecho a modificar, suspender o cancelar dichas pasarelas, previa comunicación, así como a incorporar de forma automática textos descriptivos o identificativos en los anuncios exportados, con la finalidad de identificar su origen en INMOWEB.
6- DURACIÓN Y TERMINACIÓN
El presente contrato se configura como un modelo de suscripción y tendrá la duración establecida en las Condiciones Particulares correspondientes al plan y al periodo de pago contratado por el CLIENTE.
Finalizado dicho periodo, el contrato se renovará automáticamente por periodos sucesivos de idéntica duración, salvo comunicación expresa en contrario por parte del CLIENTE.
La comunicación de no renovación, así como cualquier solicitud de baja del Servicio, deberá realizarse con
al menos QUINCE (15) días naturales de antelación a la fecha de renovación, y siempre que el CLIENTE hubiera cumplido, en su caso, el periodo de permanencia establecido en las Condiciones Particulares.
Los cambios de plan solicitados por el CLIENTE estarán igualmente sujetos a un preaviso mínimo de
QUINCE (15) días naturales respecto de la fecha de renovación del Servicio.
La renuncia a la prórroga, la baja voluntaria o cualquier modificación relativa a la continuidad del Servicio INMOWEB
deberá solicitarse exclusivamente a través del panel de gestión Inmoweb, no siendo válidas ni aceptadas
solicitudes realizadas por correo electrónico, teléfono u otros medios distintos a los habilitados en dicho panel.
7- CONDICIONES ECONÓMICAS.
Cuota de servicio:
El CLIENTE, por la prestación del Servicio, deberá abonar a INMOWEB una cuota fija y una periodicidad determinadas en los
PLANES DEL SERVICIO INMOWEB, que será abonada por el CLIENTE anticipadamente.
Revisión y actualización de cuotas:
La cuota podrá ser objeto de actualización para sucesivos periodos. Dicha actualización podrá producirse (i) conforme a la variación del IPC
y/o (ii) por modificaciones en los costes de prestación del Servicio (incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, costes de infraestructura,
alojamiento, comunicaciones, licencias, mantenimiento, soporte, proveedores de terceros y/o medidas de seguridad) y/o (iii) por ampliación,
mejora o evolución de funcionalidades, niveles de servicio o prestaciones incluidas en el plan contratado, y/o (iv) por cambios normativos,
fiscales o regulatorios que impacten en la prestación del Servicio.
INMOWEB se reserva el derecho a modificar las cuotas aplicables a partir de la segunda cuota, obligándose a notificar tal modificación al CLIENTE
con al menos QUINCE (15) días de antelación a la fecha de renovación.
El CLIENTE podrá resolver el contrato, sin penalización, antes de la fecha de renovación en caso de desacuerdo con la actualización comunicada.
En caso de impago o devolución bancaria por el CLIENTE de alguna de las cantidades anteriormente mencionadas, INMOWEB se reserva el derecho a suspender
temporalmente el Servicio transcurridos TRES (3) días desde la fecha de vencimiento de su factura, pudiendo suspender el Servicio de forma definitiva
pasados QUINCE (15) días, dando por finalizado el contrato con el CLIENTE por causa imputable al mismo.
En el caso de que el CLIENTE no cumpliera la permanencia, será penalizado por una cantidad calculada según la fórmula:
[cuota mensual X meses por cumplir hasta fin de permanencia / 2].
Además, INMOWEB facturará TREINTA (30) € por recibo devuelto (impuestos no incluidos) en concepto de gastos de gestión
administrativa y bancaria, pudiendo ser exigidos por modo distinto como ingreso, transferencia o tarjeta de crédito.
INMOWEB se reserva el derecho de facilitar información del CLIENTE a ficheros de solvencia patrimonial y crédito (p. ej., ASNEF/EQUIFAX),
siempre en caso de deuda cierta, vencida y exigible, y previa notificación al CLIENTE, conforme a la normativa aplicable.
INMOWEB no reembolsará cantidades adelantadas por el CLIENTE.
Servicios opcionales no incluidos en el servicio Inmoweb:
- Cambio de logotipo: 40 € (el panel Inmoweb permite este cambio por el usuario)
- Cambio de dominio principal Inmoweb: 90 € (no incluye su registro)
- Pasarela XML a medida: 120 € (requiere estudio previo)
- Ampliación de alojamiento: desde 1 GB por desde 9 €/mes
- MLS privada (por cada 5 agencias): 150 €/año
- Traducción automática: Desde 5 €
- Publica en sus RRSS con Metricool: Desde 12 €
- Consultas de valoración de inmuebles: Desde 30 €
- Firma electrónica con Signaturit: Consultar
- Agentes Inmoweb® extras: Desde 5 €/mes
- Volcados de inmuebles desde fichero externo: Bajo estudio y presupuesto a medida
- Sincronización de inmuebles: Desde 14,90 €/mes
- Registro/traslado de dominio (com, net, es, org, eu): Desde 24 €
- Ocultación de logo en web: Consultar
- Otros servicios: Consultar
Consulte con nosotros todos los servicios añadidos que podemos ofrecer en su Suscripción Inmoweb.
8- RESPONSABILIDADES
- Textos legales y cookies: INMOWEB podrá facilitar, con carácter meramente orientativo, textos legales estándar para la web del CLIENTE. No obstante, corresponde exclusivamente al CLIENTE revisar, adaptar y validar dichos textos conforme a su actividad, circunstancias concretas y a la normativa legal que le resulte aplicable, eximiendo expresamente a INMOWEB de cualquier responsabilidad derivada de su uso.
- Comunicaciones y disponibilidad: INMOWEB no será responsable de los fallos, interrupciones, retrasos o errores que pudieran producirse en el uso del Servicio o del servicio de alojamiento (hosting), incluidos, a título enunciativo, el borrado de información, transmisiones incompletas o retrasos en la remisión de datos, ni garantiza la disponibilidad ininterrumpida de las redes de transmisión o de terceros proveedores.
- Infalibilidad y seguridad: INMOWEB no garantiza la total infalibilidad del Servicio ni la ausencia de virus, errores o incidencias técnicas derivadas de servicios prestados por terceros, que pudieran producir alteraciones en los sistemas informáticos del CLIENTE (hardware, software, documentos o ficheros), sin perjuicio de aplicar las medidas técnicas razonables para minimizar dichos riesgos.
-
Utilización del Servicio y contenidos:
INMOWEB actúa exclusivamente como prestador de un servicio tecnológico y no controla el uso que el CLIENTE realice
del Servicio INMOWEB ni los contenidos que publique o gestione a través del mismo. El CLIENTE será el único
responsable de la licitud, veracidad y adecuación de dichos contenidos, así como de las consecuencias derivadas de
su utilización contraria a la legislación vigente o a las presentes condiciones.
En caso de que INMOWEB tenga conocimiento de un uso fraudulento, ilícito o no autorizado del Servicio, o de la existencia de contenidos que pudieran infringir la legalidad vigente o derechos de terceros, INMOWEB se reserva el derecho a suspender total o parcialmente el Servicio, sin necesidad de autorización previa del CLIENTE, así como a poner los hechos en conocimiento de las autoridades competentes, cuando proceda.
Asimismo, si se detectara un uso de espacio de almacenamiento o tráfico superior al contratado, el CLIENTE dispondrá de un plazo de TRES (3) días para regularizar dicho exceso. Transcurrido dicho plazo, INMOWEB podrá aplicar la tarifa correspondiente al consumo real, que se mantendrá durante un periodo mínimo de UN (1) mes. - Inmoweb MLS: INMOWEB no se hace responsable de las publicaciones, contenidos ni de las operaciones de compraventa, arrendamiento o intermediación inmobiliaria realizadas entre agencias como consecuencia de la utilización de la funcionalidad MLS, siendo dichas operaciones responsabilidad exclusiva de las agencias intervinientes.
- Posicionamiento en buscadores y SEO: Las webs ofrecidas dentro del Servicio INMOWEB se entregan con una optimización técnica general orientada a buscadores. No obstante, INMOWEB no garantiza posiciones concretas, rankings determinados ni resultados específicos en motores de búsqueda, ni puntuaciones mínimas en herramientas de análisis de rendimiento o SEO (incluyendo, sin limitación, PageSpeed Insights), sin perjuicio de velar por la mejor codificación e indexación técnica posible.
- Traducciones e idiomas: Las traducciones automáticas ofrecidas para determinados idiomas, incluidos, a título enunciativo, chino, árabe, euskera o gallego, se basan en tecnologías de terceros (como Google Translator), por lo que INMOWEB no garantiza la exactitud, corrección o adecuación de dichas traducciones, eximiéndose de responsabilidad por errores derivados de las mismas.
-
Publicación en portales inmobiliarios:
INMOWEB no controla ni garantiza el correcto funcionamiento de los sistemas de publicación automática en portales
inmobiliarios de terceros, dado que en dicho proceso intervienen múltiples entidades (CLIENTE, portal y software).
En consecuencia, no se garantiza que las exportaciones sean totalmente efectivas o estén exentas de errores.
El CLIENTE será responsable de cumplir los requisitos de cada portal y de la veracidad y licitud del contenido de sus anuncios. INMOWEB se reserva el derecho a suspender o cancelar la conexión con cualquier portal en caso de uso indebido, incumplimiento de instrucciones o mala praxis por parte del CLIENTE.
El CLIENTE reconoce que las pasarelas de publicación son propiedad exclusiva de INMOWEB. -
Limitación de responsabilidad:
Salvo en los supuestos legalmente imperativos, la responsabilidad total de INMOWEB derivada del presente contrato
quedará limitada, en todo caso, al importe total de las cantidades efectivamente abonadas por el CLIENTE durante los
DOCE (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
Queda expresamente excluida cualquier responsabilidad por daños indirectos, pérdida de negocio, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier otro daño consecuencial.
9- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El CLIENTE reconoce y acepta que el Servicio INMOWEB, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, su código fuente,
estructura, arquitectura, bases de datos, diseños, interfaces, imágenes, textos, contenidos, logotipos, marcas,
nombres comerciales, documentación, desarrollos, funcionalidades y cualquier otro elemento susceptible de protección
en virtud de la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual, industrial, patentes y marcas, son titularidad
exclusiva de INMOWEB o, en su caso, de terceros que hayan autorizado su uso.
La contratación del Servicio INMOWEB por parte del CLIENTE no implica, en ningún caso, la cesión, transmisión, licencia
distinta de la estrictamente necesaria para el uso del Servicio conforme a las presentes condiciones, ni el acceso al
código fuente, a las bases de datos de forma directa o a elementos internos del sistema, salvo a través de los
mecanismos y funcionalidades expresamente habilitados en el propio Servicio INMOWEB.
Los contenidos, datos, imágenes, textos, descripciones, archivos y cualquier otro material introducido o facilitado
por el CLIENTE a través del Servicio serán de su exclusiva titularidad o responsabilidad, garantizando el CLIENTE que
dispone de los derechos necesarios para su uso, reproducción, comunicación pública y tratamiento dentro del Servicio
INMOWEB, manteniendo indemne a INMOWEB frente a cualquier reclamación de terceros derivada de dichos contenidos.
El CLIENTE se compromete a utilizar el Servicio INMOWEB respetando en todo momento los derechos de propiedad
intelectual e industrial de INMOWEB y de terceros, quedando expresamente prohibida cualquier utilización, directa o
indirecta, que suponga la copia, reproducción, modificación, distribución, ingeniería inversa, descompilación,
extracción de datos, acceso no autorizado o cualquier otra actuación contraria a la legislación vigente o a las
presentes condiciones.
El incumplimiento de lo dispuesto en la presente cláusula será responsabilidad exclusiva del CLIENTE, quien responderá
frente a INMOWEB y a terceros de los daños y perjuicios que pudieran derivarse, obligándose a mantener indemne a
INMOWEB frente a cualquier reclamación, sanción o responsabilidad que pudiera surgir como consecuencia de dicho
incumplimiento.
10- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO.
INMOWEB podrá modificar, en cualquier momento, las presentes condiciones generales del Servicio. Dichas modificaciones
serán publicadas en la web
https://www.inmoweb.es/condiciones.
Las modificaciones, incluidas las económicas, se aplicarán únicamente a partir de la siguiente renovación del Servicio,
sin afectar en ningún caso a periodos ya abonados por el CLIENTE.
Cualquier modificación que implique una variación del precio del Servicio será comunicada de forma individual al CLIENTE afectado
mediante correo electrónico, con una antelación mínima de QUINCE (15) días respecto de la fecha de renovación correspondiente.
En caso de no aceptar dichas modificaciones, el CLIENTE podrá comunicar su voluntad de no renovar el Servicio conforme a lo establecido
en las presentes condiciones.
11- TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Para la correcta prestación de los Servicios contratados, resulta necesario que INMOWEB, S.L. (en adelante, el
“Encargado del Tratamiento”), tenga acceso y trate datos de carácter personal respecto de los cuales
el CLIENTE ostenta la condición de Responsable del Tratamiento.
Dicho acceso y tratamiento se realizará de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento
Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al
tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el RGPD), así
como en la normativa nacional que resulte de aplicación. A tal efecto, ambas partes acuerdan regular el tratamiento
de datos personales conforme a las siguientes estipulaciones:
1. Objeto del tratamiento.
El CLIENTE autoriza a INMOWEB a tratar los datos personales necesarios para la prestación de los Servicios contratados,
consistentes, entre otros, en el mantenimiento, soporte, alojamiento y correcto funcionamiento del programa de
gestión INMOWEB, actuando INMOWEB única y exclusivamente siguiendo las instrucciones documentadas del CLIENTE.
2. Tipología de datos y colectivos afectados.
Los datos objeto de tratamiento podrán incluir, entre otros, datos identificativos, de contacto, comerciales y
cualesquiera otros incorporados por el CLIENTE en el uso del Servicio, siendo responsabilidad del CLIENTE garantizar
que dispone de base legal suficiente para dicho tratamiento.
3. Obligaciones del Encargado del Tratamiento.
INMOWEB se compromete a:
- Tratar los datos personales únicamente para la finalidad descrita y conforme a las instrucciones del CLIENTE.
- Guardar secreto profesional y confidencialidad respecto de los datos personales tratados, incluso tras la finalización del contrato.
- Adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme a lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD.
- No comunicar ni ceder los datos personales a terceros, salvo obligación legal o autorización expresa del CLIENTE.
- Asistir al CLIENTE, en la medida de lo posible, en el cumplimiento de sus obligaciones en materia de ejercicio de derechos, seguridad y protección de datos.
4. Veracidad de los datos.
INMOWEB no será responsable de la veracidad, exactitud, vigencia o licitud de los datos personales introducidos o gestionados por el CLIENTE a través del Servicio, siendo dicha responsabilidad exclusiva del CLIENTE.
5. Finalización del tratamiento.
Una vez finalizada la prestación de los Servicios, y salvo obligación legal de conservación, INMOWEB procederá, a elección del CLIENTE, a la devolución o supresión de los datos personales tratados, sin conservar copia alguna de los mismos.
6. Derechos de los interesados.
El CLIENTE podrá ejercer, y facilitar a los interesados el ejercicio, de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos, así como la retirada del consentimiento, en los términos previstos en la normativa vigente. A tal efecto, podrá dirigirse mediante comunicación escrita al domicilio social de INMOWEB, S.L., sito en Calle Hernani, 59, 28020 Madrid, o a través de los canales habilitados en el Servicio.
La entrega de los datos necesarios para la contratación y prestación de los Servicios INMOWEB es obligatoria, siendo imposible la prestación de los mismos en caso contrario.
12- POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Los datos personales facilitados por el CLIENTE serán tratados por INMOWEB, S.L., como Responsable del Tratamiento,
con la finalidad de gestionar la relación contractual, la prestación y administración del Servicio, la gestión de
incidencias, el soporte técnico, así como, en su caso, el envío de comunicaciones informativas o comerciales
relacionadas con los servicios de INMOWEB.
El tratamiento de dichos datos se realizará conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección
de datos personales, y sobre la base jurídica correspondiente en cada caso (ejecución del contrato, cumplimiento de
obligaciones legales o consentimiento del interesado, cuando resulte exigible).
El CLIENTE podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y
portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento prestado, en los términos previstos en la normativa
aplicable, mediante solicitud escrita dirigida a INMOWEB, S.L., en su domicilio social o a través de los canales de
contacto habilitados en el Servicio.
La entrega de los datos personales necesarios para la contratación y prestación del Servicio INMOWEB es obligatoria,
siendo imposible su prestación en caso contrario.
13- FORO Y LEGISLACIÓN APLICABLE
El presente contrato se regirá e interpretará de conformidad con la legislación española. Las partes, con expresa renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, España, para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del mismo.
Última actualización 29 diciembre de 2025