Realizar un exhaustivo seguimiento de clientes y propiedades es fundamental para el éxito en el trabajo. De lo contrario, podemos volvernos locos repasando mil datos, consultando nuestra agenda o revisando continuamente los expedientes, lo que repercute negativamente sobre la productividad. ¿Cómo realizar esta tarea correctamente para evitar pérdidas de tiempo y, lo más importante, de clientes? Nuestros especialistas en CRM inmobiliario te dan todas las respuestas.
Mantente al día de los cambios de precio para no llevarte sorpresas desagradables
Es importante que, como agente inmobiliario, estés atento a las oscilaciones en el precio de los inmuebles. Tengamos en cuenta que el cliente no tiene por qué estar informado debidamente de los cambios que pueda sufrir el precio de su propiedad.
Realiza los seguimientos requeridos para que los clientes no se vayan
Seguirle la pista a tus clientes es atender sus necesidades. De lo contrario, no se mantendrán fieles a ti. Por ello, es importante que, cuando tenga cualquier duda o problema, puedas atenderles con presteza y garantías. Esto solo se consigue haciendo un seguimiento de los mismos. De lo contrario, no sabrás qué servicios necesita y pueden sentirse poco valorados.
Para ser más eficiente en este área del trabajo, lo ideal es recopilar en un mismo programa o CRM inmobiliario toda la información necesaria que te permita reforzar tus argumentos y ser el primero en llegar a tus clientes.
Nuestro consejo
Para estar al día de todas las novedades relacionadas con tu trabajo, además de recopilar información crítica (operaciones en activo y cerradas, datos del mercado, ventas reales, etc.) hay que mantenerla permanentemente actualizada.
Además, es fundamental crear una base de datos con información relevante, que debe debe ser ordenada y clasificada, separando a clientes por activos (es decir, que quieren comprar o vender) de aquellos con los que ya hemos cerrado transacciones.
En lo concerniente a las propiedades, debemos registrar y organizar los inmuebles con los que estamos trabajando por ubicación, precio, si los tenemos o no en exclusiva, etc.
Por último, recordamos que para dar un salto cualitativo en todas estas tareas, no dudes en apoyarte en tecnología punta de gestión del negocio inmobiliario. En este sentido, desde Inmoweb podemos ayudarte poniendo a tu disposición un software específicamente diseñado para tu actividad. Contacta con nosotros.
